Відгуки про компанію PURPLE HEART

Шикарний товар,все швидко і чітко,дякую!

Дуже оперативно передзвонили, уточнили по замовленню, швидко відправили. Товар якісний.

Неприємно вражена цим магазином. Товар на фото (зруби акації) не відповідають заявленому фото в оголошенні. До мене пріїхали старі зруби з відшарованою корою, 6 з 16ти зрубів з тріщинами (чого теж не було вказано ні в описі, ні на фото) та заражені короїдами! За ніч вони весело продовжували трощити зруби та освоювати нові території. Фото додаю. Я не одразу це помітила, і вони лежали в будинку вечір і ніч. Вже наступним вечором я виловлювала по хаті метелика короїда. Зв'язалась з продавцем. Мені запропонували повернути грощі, якщо я поверну товар. Запакувала - відправила. 6го серпня продавець отримав зруби назад. Сьогодні вже 8 серпня, кошти за них тільки повернули. Як висновок, втрата величезної купи часу та нервів. Бо маю найближче відділення нп в 5ти км від дому, а це ще час щоб туди дістатись. З усього замовлення отримала тільки 4 гарні зруби, а доставку заплатила як за 20. Послуги доставки обійшлися 100грн + щоб повернути кошти за неякісний товар, маю нагадувати їм про це.
Магазину можу тільки побажати професійного зросту та слідкувати за якістю товарів. Але в мене точно нема жодного бажання повертатись сюди знову.

• Коментар продавця12.08.2022

  Нам шкода, що так сталося. І мені жаль, що ви не погодилися вирішити ситуацію, не пішли на зустріч, коли я запропонувала замінити спили на інші, ті які вам підійдуть. Я думаю можна було б вирішити це питання якби ви погодилися.